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목차
- 무엇이 고장 났나
- 첫 조치 5단계
- 디스크·파일 시스템 진단
- 시스템 파일·이미지 복구
- 드라이버·펌웨어·BIOS 점검
- 부팅 실패 시: 안전 모드·복구
- 재발 방지 팁
- FAQ
- 정리·체크리스트
무엇이 고장 났나
UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION(0x154)은 윈도우 저장소(스토어) 서브시스템이 치명 예외를 감지했다는 뜻이다. 흔한 원인은 아래 세 갈래다.
- 저장장치 계열: SSD/HDD 자체 불량, 케이블 접촉 불량, 전원 공급 불안정, SSD 펌웨어 결함.
- 파일시스템/볼륨: NTFS 메타데이터 손상, 비정상 종료로 인한 논리 오류.
- 스토리지 드라이버: AHCI/NVMe/IRST 드라이버 문제, 보안/백업 프로그램의 파일시스템 필터 충돌.
아래 절차는 데이터 보전 → 원인 특정 → 복구 순으로 설계했다. 위에서 아래로 실행하면 된다.
첫 조치 5단계
- 즉시 백업: 부팅된 틈에 중요한 파일을 외장/클라우드로 복사.
- 주변기기 제거: 새로 연결한 USB/외장디스크/확장카드 분리 후 재현 여부 확인.
- 전원 경로 점검: 멀티탭 대신 벽 콘센트 직결, 어댑터 정품 사용.
- 간이 진단: 이벤트 뷰어(Windows 로그→시스템)에서
disk/stornvme/ntfs오류 확인. - Windows 업데이트 적용 후 관찰. 반복 발생이면 다음 단계.



디스크·파일 시스템 진단
1) SMART/신뢰성 카운터 확인
PowerShell(관리자):
Get-PhysicalDisk | Get-StorageReliabilityCounter | Format-List
Get-PhysicalDisk | Get-StorageReliabilityCounter | Format-List
온도, 오류 누계, Wear 수준이 비정상이면 즉시 백업 후 교체 또는 펌웨어 업데이트를 검토한다.
2) CHKDSK로 파일시스템 검사
명령프롬프트(관리자):
chkdsk C: /scan
chkdsk C: /f
chkdsk C: /scan
chkdsk C: /f
/scan은 온라인 진단, /f는 오류 수정. 시스템 드라이브는 재부팅 후 수행된다.
3) 빠른 하드웨어 배제
- SATA 장치라면 케이블 교체/재장착. 포트 변경 테스트.
- NVMe라면 히트싱크/나사 강도 확인. 과열 제한이 걸리면 팬 풍량 확보.
시스템 파일·이미지 복구
1) SFC
sfc /scannow
보호된 시스템 파일 무결성을 점검·복원한다.
2) DISM
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
컴포넌트 저장소(WinSxS) 손상을 검사·복구한다. SFC 전후로 함께 쓰면 효과적이다.
드라이버·펌웨어·BIOS 점검
| 항목 | 점검 포인트 |
|---|---|
| 스토리지 드라이버 | 장치 관리자 → 저장소 컨트롤러(AHCI/NVMe/IRST) 업데이트, 구형 드라이버는 제거 후 MS 기본 드라이버로 재부팅 테스트 |
| SSD 펌웨어 | 제조사 유틸리티(Samsung Magician, Crucial Storage Executive 등)로 최신 펌웨어 적용 |
| BIOS/UEFI | 릴리스 노트에 스토리지 안정화 관련 수정이 있으면 업데이트 |
| 전원/케이블 | PSU 출력 여유, SATA 케이블 교체, NVMe 장착 재점검 |
부팅 실패 시: 안전 모드·복구
- 안전 모드: 설정 → 시스템 → 복구 → 고급 시작 → 다시 시작 → 문제 해결 → 고급 옵션 → 시작 설정 → 4(안전 모드).
- 시스템 복원: 복원 지점이 있으면 최근 정상 시점으로 되돌리기.
- 시작 복구: 부팅 누락 구성 자동 교정.
- 업데이트 제거: 직전 누적 업데이트 제거 후 재부팅.
재발 방지 팁
- 정상 종료 습관화. 강제 전원 차단 금지.
- 여유 공간 15–20% 유지. 과도한 디스크 사용률(100%) 지속 시 원인 앱 파악.
- 드라이버·펌웨어 분기별 점검 루틴화.
- 메모리 검사: Windows Memory Diagnostic 실행. 오류 시 모듈 교체.
- 이벤트 뷰어로
disk/stornvme/ntfs경고·오류 추적.
FAQ
Q1. Fast Startup을 끄면 도움이 되나?
간헐적으로 드라이버 초기화 순서를 꼬이게 한다. 문제 지속 시 전원 옵션에서 비활성화 후 관찰.
Q2. 보안/백업 프로그램 영향?
일부 필터 드라이버가 충돌을 유발한다. 최신화 또는 임시 제거로 교차검증.
Q3. 하드웨어 교체 판단 기준?
SMART 경고, CHKDSK 반복 오류, 이벤트 ID 153/129 타임아웃, 제조사 진단 실패가 동시 발생하면 저장장치 교체가 합리적이다.
정리·체크리스트
- 백업 → SMART → CHKDSK로 저장장치 상태를 먼저 확정.
- SFC → DISM으로 시스템 무결성 복구.
- 드라이버·펌웨어·BIOS 최신화, 케이블/슬롯 재점검.
- 반복 시 안전 모드, 복원/시작 복구/업데이트 제거 절차 수행.
- 로그로 원인 확정 후 장치 교체·재설치 등 결론.
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